Неважно, по каким причинам вы ищете работу: вас не устраивает зарплата или вы хотите сменить профессию. Главное — осознавать, что как только вы разместите свое резюме в Интернете, вы можете в любой момент провести телефонный разговор с работодателем. Время от времени необходимо будет позвонить в компанию по размещению вакансий. Многие недооценивают этот этап собеседования и считают, что условия труда обсуждаются в офисе лицом к лицу. Это не верно. Вам нужно подготовиться к разговору с потенциальным работодателем. Для этого создайте список вопросов, которые нужно задать прямо перед вторым этапом собеседования.
Звонок потенциального работодателя можно услышать в любой момент
Основные правила
Если работодатель посчитает, что вы не уверены в себе, ваше общение будет прервано уже на этапе телефонных разговоров. Соблюдайте следующие правила:
- У вас должен быть блокнот с ручкой, чтобы записать адрес или номер телефона работодателя.
- Эмоции после предыдущих телефонных звонков не должны влиять на ваш голос. Если после предыдущего телефонного звонка на работе вы чувствуете раздражение или злость, отвлекитесь, выполняя работу по дому или читая. Как только ваше эмоциональное состояние вернется в норму, позвоните своему следующему работодателю.
- Если вы нервничаете во время телефонного разговора, отвечаете ненадлежащим образом и не можете четко сформулировать мысль, потренируйтесь. Чаще разговаривайте по телефону, и тогда страх скоро пройдет.
- Общайтесь по телефону медленно и размеренно, вас должны хорошо слушать, отвечать на вопросы четко и конкретно, без лишних слов.
- Если вас спросят о ваших профессиональных результатах, не говорите, что вы отличный специалист — это дурной тон. Расскажите нам о своих обязанностях, проектах и успехах на предыдущей работе.
Примерный сценарий
Когда вы думаете, что сказать при вызове на работу по рекламе, подготовьте пример телефонного разговора. Это поможет вам почувствовать себя увереннее. Вот основные моменты вашего плана:
- Представьтесь (попрощавшись). Сразу сообщите работодателю, по какому вопросу вы звоните: какая вакансия вас интересует и где вы читаете объявление.
- Спросите о характере работы и основных обязанностях. Вы должны иметь представление о том, где вы хотите найти работу. Не стоит задавать много вопросов о работе. Достаточно знать: размер заработной платы, надбавок, премий; место работы, часы; возможность обучения и стажировки; продолжительность испытательного срока.
- Будьте готовы к тому, что работодатель спросит о вашем образовании, участии в различных семинарах и конференциях, опыте работы. Разместите свои дипломы и свидетельства о непрерывном образовании на видном месте, чтобы вы могли быстро и точно отвечать на вопросы и не отвечать на звонки.
- Если работодатель доволен вашими ответами на вопросы, он предложит встретиться и продолжить собеседование. Не стоит откладывать встречу и говорить, что занят. Постарайтесь вписаться в график работодателя. Но если это не сработает, скажите прямо и предложите удобное для вас время.
Если беседа прошла успешно, работодатель пригласит вас на собеседование
Возможные ошибки
При разговоре по телефону вы должны сообщать правдивую информацию. Вы не можете лгать об опыте работы или практике; легко контролировать собеседование, и вы потеряете шанс получить работу. Если вы нигде не работали, подчеркните, что вы быстро учитесь и у вас есть мотивация к работе. О стажировке в компании, которой на самом деле не существовало, говорить не приходится.
Об официальном трудоустройстве спрашивать не стоит, лучше спросить на втором этапе собеседования.
Нельзя перебивать собеседника, не торопитесь обо всем просить. Работодатель расскажет вам все, что вам нужно знать.
Вас следует считать профессиональным и умным человеком, поэтому в разговоре не должно быть паразитических слов. Хорошая беседа увеличит ваши шансы найти работу.
Будьте готовы позвонить своему работодателю. Составьте примерный набросок вопросов, которые вы зададите и на которые ответите сами. Помните о своих манерах: говорите учтиво и вежливо. Работодатель должен убедиться, что вы не только профессионал, но и образованный и адекватный человек, которому будет легко работать в команде. Правильный настрой на успешное собеседование вселит в вас уверенность. Не теряйте его, и тогда страх первого звонка работодателю исчезнет.