Успех в бизнесе зависит от многих факторов. Ключевым моментом здесь является интервью. Если вы правильно представитесь, продемонстрируете свои профессиональные качества и расскажете о вещах, важных для работодателя, ваши шансы получить работу значительно увеличатся. Поэтому стоит проанализировать ключевые моменты этой процедуры, чтобы уметь говорить о себе на собеседовании.
Цели и особенности собеседований
Собеседование — важный шаг в процессе приема на работу в компанию. Кандидат приглашается на встречу после ознакомления с резюме, т. Е. Работодатель или его представители уже знают основную информацию о кандидате. Этот момент заслуживает внимания.
Цели собеседования:
- оценка соответствия вакансии компетенциям и характеристикам кандидата;
- личные знания;
- определение соискателем наличия требований должности, характеристики компании, отрасли деятельности;
- обсуждение, уточнение деталей сотрудничества.
Характер интервью зависит от политики компании, ее размера и корпоративной культуры. Интервью проводится в форме опроса, свободного разговора, анамнеза. Соискателя могут попросить: заполнить анкету, анкету, пройти тестовое или тестовое задание. Его можно разделить на несколько этапов.
В крупных компаниях при наборе сотрудников на руководящие должности проводится многоэтапное собеседование. Сначала общее собеседование проводит специалист по кадрам.
Оценивает общее соответствие характеристик кандидата принятым в компании правилам. После успешного завершения первого этапа планируется вторая встреча, на которой потенциальный руководитель отдела, наставник, ведет знакомство. Возможен и третий этап, когда интервью проводит руководитель компании.
На определенных этапах к отбору персонала могут привлекаться сотрудники службы безопасности и психологи.
В современных условиях кадровые службы занимаются подбором персонала в солидных компаниях. В небольших компаниях собеседование проводит непосредственно менеджер или заместитель руководителя отдела кадров.
Представление кандидата на вакансию проходит в формате тет-а-тет, в присутствии нескольких представителей работодателя. Все эти аспекты и особенности интервью следует учитывать при подготовке.
Классическая структура интервью:
- Знакомый, сотрудник компании, создает расслабляющую и плодотворную атмосферу. Здесь могут присутствовать отрывочные предложения, соответствующие анекдоты.
- Рассказ сотрудника о компании: сфера деятельности, размер, цели, успехи.
- Самостоятельная презентация соискателя. Интервьюер просит кандидата рассказать о себе.
- Уточняющие вопросы к соискателю.
- Кандидат задает вопросы интервьюеру.
- Подробное описание вакансии: должностные обязанности, правила работы, требования.
- Уточнение вариантов дальнейшего сотрудничества, взаимодействия. Назначение второго этапа собеседования, время для размышлений, время общения / встречи для принятия окончательного решения или обсуждения.
Самопрезентация на собеседовании играет не меньшую роль, чем ответы на вопросы. Возможность представиться позволяет интервьюеру понять способность кандидата представить информацию, связно сформулировать свои мысли.
Во время собеседования можно использовать ситуационные действия. Интервьюер предлагает соискателю решить конкретную проблему, описать последовательность действий в конкретной ситуации. Эти упражнения направлены на прояснение и проверку навыков, уровня устойчивости к стрессу, гибкости, творческих способностей, мотивационных и ценностных ориентаций.
В классической форме интервью состоит из двух частей:
- представление заявителя;
- ответные вопросы соискателя и работодателя.
Стоит помнить, что все действия (вопросы, мнения, размышления) имеют свой смысл. Предложение, жест, слово, вопрос: всему в интервью нужно уделять серьезное внимание. Цель интервьюера и его вопросов — максимально точно определить соответствие кандидата на предлагаемую вакансию. Все вопросы разделены на две группы:
- Профессиональный — относится к базовому образованию, опыту работы, навыкам и знаниям.
- Личное: о целях, жизненных устремлениях, планах кандидата на будущее, чего он хочет достичь. Сюда входят вопросы о хобби и интересах.
Если на собеседовании предлагается пройти тест, соискатель имеет право отказаться от него. В трудовом законодательстве нет обязательных требований к доказательствам. Но в случае отказа стоит понимать, что шанс успешного прохождения процедуры приема на работу становится минимальным.
Тесты могут быть двух типов:
- психологический;
- профессиональный.
Тесты и профессиональные задания направлены на определение компетенций кандидата, уровня соответствия человека предлагаемой должности. При выполнении задач важен не только результат, но и способ его достижения.
Эти данные позволяют определить следующие параметры:
- инициатива;
- лидерские качества;
- навыки коммуникации;
- гибкость;
- умение принимать решения.
- командные навыки;
- ориентация на результат;
Собеседование на выявление качеств соискателя может быть построено в форме стрессовой ситуации. Для этого специалист по кадрам специально создает конфликтную ситуацию, провоцирует собеседника и заводит разговор в неудобном направлении.
Цель этой процедуры — определить способность кандидата выходить из сложных ситуаций. Такой разговор важен в ситуациях, когда потенциальная вакансия вызывает сильный стресс.
Подготовка к собеседованию
Запланировав собеседование, вам необходимо собрать как можно больше информации о компании. Для этого стоит использовать:
- аккаунты компании и сотрудников (менеджеров) в социальных сетях;
- официальный сайт;
- информация, которую могут знать ваши друзья.
Официальный сайт и социальные сети позволят вам узнать официальные данные о компании, ее философии, основных направлениях работы, ее позиционировании на рынке. Эти источники также позволяют определить принятый стиль общения, элементы корпоративной культуры.
Друзья и семья могут рассказать вам знакомых, которые уже работают в компании. Они расскажут о процедурах собеседования, специфике работы, подводных камнях, принятом стиле общения, основных бизнес-правилах. Друзья будут публиковать ссылки на страницы в социальных сетях ответственных руководителей и сотрудников, с которыми нужно общаться.
Анализ этой информации позволит вам основательно подготовиться к собеседованию. Знание характеристик людей, с которыми вам придется общаться (интересы, возраст), позволит вам психологически подготовиться к разговору, выбрать стиль, слова и выражения, которые вы хотите.
перед собеседованием важно просмотреть свое резюме и запомнить все детали, чтобы информация, которую вы представите устно, не отклонялась от данных в ранее предоставленном документе о жизни и навыках.
После работы с резюме нужно подумать о своем поведении и подготовить самопрезентацию. Для начала нужно определиться с приветствием. В России принято представляться по фамилии, имени и отчеству. Но многие компании используют европейские стандарты, где адрес содержит только фамилию и имя. Лучше не экспериментировать и не появляться на первой встрече со своим полным именем, если вы не молоды. Пример: «Доброе утро. Иванов Иван Иванович. Очень хорошо».
Стоит учесть ряд ключевых моментов, которые можно обсудить в ходе беседы. Что сказать о себе на собеседовании:
- Персональные данные: возраст, дата рождения, семейное положение, место жительства. Конкретная информация зависит от организации, в которой будет проводиться собеседование, и должности, на которую претендует кандидат.
- Образование. Средняя школа, университет, дополнительные курсы. Также стоит помнить обо всех образовательных и развивающих мероприятиях (курсах, семинарах, конференциях), которые вы посещали. Назовите любимые предметы и достижения, тему выпуска, учителей. Интервьюеры любят «ловить» кандидатов на таких вопросах.
- Цели. В детстве выгодно связывать жизненные цели с интересами и увлечениями. Пример: «В детстве я любил рисовать, поэтому я получил диплом дизайнера, в будущем хочу стать настоящим профессионалом, например… (выдвинуть известного специалиста в своей области, своего кумира), поэтому я ответил на вашу вакансию . Работая для вас, я смогу достичь нужного уровня ». Важно учитывать уровень вакансии: чрезмерные амбиции и стремления могут напугать работодателя.
- Личные характеристики. Важно правильно учитывать достоинства и недостатки. Часто к недостаткам целесообразно отнести те характеристики, которые могут сыграть на пользу (серьезность, дотошность, излишняя пунктуальность, любовь к деталям и т.д.). Но в современных условиях кадровому специалисту важно прислушиваться к правде. Любой специалист понимает, что кандидат — человек и имеет обычные недостатки (пигментация, возбуждение). Пример: «Я всегда разбираюсь в деталях по любой проблеме, это часто приводит к пустой трате времени». Во время собеседования важно говорить о себе правду. Необходимо правильно подать информацию, поэтому стоит рассказать о преимуществах и недостатках в зависимости от вакансии, объема предполагаемой деятельности.
- Хобби, спортивные увлечения. Их полезно связать с будущей профессиональной деятельностью. Стоит оставить некоторые увлечения, не относящиеся к профессиональной сфере. Это покажет универсальность и гибкость.
- Прошлый опыт работы. Должность, компания, сфера деятельности, ответственность, время работы, достигнутые результаты, стартовые причины. Не критикуйте компании и руководителей. Важно справедливо, трезво и нейтрально рассказывать о прошлом опыте.
Готовясь к собеседованию, важно понимать, что универсальных рекомендаций по достижению успеха не существует. Менеджер, специалисты по персоналу каждой компании используют индивидуальный подход к собеседованию, исходя из предыдущего опыта, разработанной стратегии найма, характера вакансии и уровня профессионализма. Собеседование на должность продавца существенно отличается от собеседования с программистом или бухгалтером.