Активное слушание
Активное слушание — сложный коммуникативный навык, осмысленное восприятие речи. Он включает в себя прямое взаимодействие всех участников процесса коммуникации (слушателя и говорящего) и косвенное взаимодействие, когда воспринимается речь, воспроизводимая по телевидению, радио, с компьютера и т.д. Активное слушание может помочь понять, оценить и запомнить передаваемую информацию собеседником. Кроме того, методы активного слушания могут побудить человека …









